Как купить работу

1. 1.1

   Вы пишете

   Ссылка на работу, вопрос про размер или наличие — с этого начинается. Отвечаю сама, не через менеджера.

2. 1.2

   Смотрим вместе

   Пришлю дополнительные фотографии: работу с других сторон, детали глазури, вещь в интерьере или рядом с предметом для масштаба. Если вы в Москве — можно приехать в мастерскую и посмотреть вживую.

3. 1.3

   Бронь

   Работа снимается с продажи по предоплате в половину стоимости. Пока она у вас в брони, её никто не купит.

4. 1.4

   Оплата и отправка

   Если работа едет к вам, она отправляется после полной оплаты — вернуть вещь из другого города сложнее, чем договориться на берегу. При самовывозе остаток можно отдать на месте.

Оплата картой прямо на сайте появится позже. Сейчас все вопросы решаются в переписке — так же, как это происходило до сих пор.

Керамика хрупкая, и это не фигура речи: тонкая стенка не прощает удара по касательной. Каждую работу я упаковываю сама — в несколько слоёв, с жёстким коробом и заполнением пустот, чтобы вещь не двигалась внутри.

Крупные и сложные по форме объекты — светильники, скульптуры с выносными элементами — требуют отдельного короба под размер. На такие работы сборка упаковки занимает день-два, и это стоит закладывать в срок.

Самовывоз. Москва, Павелецкая набережная, 2 — моя мастерская. Приезжайте по договорённости: покажу работу вживую, а заодно и место, где она сделана.

По Москве. Курьером, в день по договорённости. Хрупкие работы имеет смысл везти лично.

По России. СДЭК, обычно до недели — точный срок зависит от города. Страховка по объявленной стоимости обязательна.

За рубеж. Пока не отправляла. Вывоз предметов искусства требует отдельного разрешения, и я сейчас разбираюсь, как это оформляется. Если вам нужна отправка за границу — напишите, будем решать вместе.

Доставку оплачивает покупатель сверх стоимости работы. Это не жадность: упаковка крупной керамики — отдельная работа, и закладывать её в цену для всех было бы нечестно по отношению к тем, кто забирает сам.

Если работа приедет повреждённой, это решается через страховку перевозчика. Поэтому упаковку я фотографирую до отправки — снимки остаются у меня и у вас.

Керамика на фотографии и керамика в руках — разные впечатления: меняются вес, цвет при дневном свете, глубина глазури. Поэтому спрашивайте заранее и просите дополнительные снимки, я не считаю это назойливостью. Живьём работу можно посмотреть в мастерской или в шоуруме, и это всегда лучше переписки.

Работы, сделанные под заказ — по вашему размеру, форме или цвету, — обмену и возврату не подлежат: такая вещь создаётся в единственном экземпляре именно под вас. Тем важнее обо всём договориться на берегу.